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来源:《中国文化报》 来源作者: 来源时间:2019-05-09编辑人:文宣  发布时间:2019-05-09 09:35:00 浏览次数:

以数字化为驱动,以总分馆制为抓手

东莞市文化馆线上线下提升服务效能

  东莞市文化馆一直坚持“开门办馆、文化惠民”的发展理念,近年来,以满足人民群众日益增长的美好生活需要为宗旨,围绕数字化、体系化、社会化发展思路,积极向现代型文化馆转型升级,在提升公共文化服务效能方面取得一定成效。

  全面开展数字化建设

  自2015年成功申报成为全国第一批数字文化馆建设试点单位以来,东莞市文化馆将数字化建设作为现代化发展的核心工作,对全馆业务服务、场馆管理和工作思路等进行革新,大大提升了公共文化服务效能。

  立足实效,东莞市数字文化馆“文化莞家”着力搭建线上公共文化数字服务平台,在实现文化馆业务数字化运作的同时,整合全市公共文化资源,为市民提供一站式线上公共文化服务。市民可以通过“文化莞家”平台在线查询11家市级公共文化服务机构和33个文化馆分馆的公共文化服务信息,同时可通过平台进行活动报名及评价、享受线上文艺服务(慕课)、管理个人文化生活等。“文化莞家”后台数字平台管理系统支撑前端功能运作,并对前端运作信息进行获取和收集,实时形成数据统计分析,为公共文化服务供给提供真实有效的需求导向。截至今年3月下旬,“文化莞家”平台在线发布活动近1900个,可预订票数9.8万余张;在线发布培训813个,提供学位4.5万个;平台访问量超过687.57万人次,每天近万人次;微信公众号粉丝量超过37万人,阅读量达565万人次,在现有公共文化数字服务平台中处于领先地位。

  在线下数字化设施设备方面,东莞市文化馆既考虑互动性和趣味性,也注重设施设备的实用性。建成数字体验空间“艺塾云”(数字化的摄影、舞蹈等互动教室和数字迷你展区等体验空间)以及与试点分馆对接的艺术大讲堂,可实现远程实时辅导和课程直播;安装了智能课室管理系统,对场馆预定使用情况进行管理。

  创新总分馆制建设

  结合数字文化馆建设成果,2017年,东莞启动了文化馆总分馆制建设,健全完善文化馆三级服务阵地,并通过总馆扶持分馆、分馆带动支馆的方式,推动市、镇、村三级公共文化服务高质量发展。

  形成“一核多元、分类推进”建设模式。东莞市文化馆总分馆制因地制宜,形成了平台联盟式、业务派驻式、管理委托式、品牌连锁式和共享文化馆5类分馆建设模式,有效吸纳具有不同特点、条件、需求的镇(街道、园区)相关部门、机构、社会力量参与,拓宽了文化馆服务阵地,让市民可以就近享受到优质公共文化服务。至今,东莞已建成第一、二批15个镇街文化馆分馆和广东省东莞监狱、东莞外国语学校等6个共享文化馆,接下来将结合基层综合性文化服务中心建设大力推动村(社区)支馆建设,把文化馆建到市民家门口。

  构建市、镇、村三级公共文化服务配送体系。近年来,东莞市文化馆大力开展全民艺术普及,推动优质服务资源向基层倾斜。为进一步增强基层文化服务水平,东莞市文化馆探索“中央厨房”服务配送,通过总馆—分馆—支馆层层配菜,实现市、镇、村三级公共文化服务的同频共振。今年东莞将以茶山镇为试点开展服务三级配送——市总馆向茶山分馆配送演出、培训、展览等49场次,茶山分馆在此基础上配套近250场活动,并对全年活动进行统筹,按需向17个村(社区)支馆配送。

  凝聚公共文化发展力量

  一直以来,东莞市文化馆致力打造“没有围墙”的文化馆,积极搭建平台,鼓励并扶持社会力量参与公共文化服务。

  立足共建共享,东莞市文化馆策划推出了系列多元化服务品牌,包括东莞公共文化产品采购会、东莞文化四季、文化志愿者大舞台等,培育扶持了一批参与公共文化服务的社会力量。其中2018年策划推出的首届东莞文采会,两天展期吸引200多家社会力量参展,2万余人到场参观,供需双方签署160余份合作意向书,合作金额达2638.3万元。

  以国家、省级赛事为导向,东莞市文化馆设立了八大常态化、制度化本土赛事,配套开展文艺创作沙龙、采风和指导项目。长期稳定的制度化赛事体系,涵盖多项艺术门类和理论研究内容,并最大限度覆盖各年龄段群体,同时激励并保持东莞各艺术门类人才创作热情,打磨出一批有实力的原创作品和创作队伍。据统计,东莞在第十五、十六、十七届群星奖比赛中先后有6个节目、2个项目获得群星奖,在广东省年度文艺评选中4年总分位列第一。

  为推动东莞非遗创造性转化、创新性发展,东莞市文化馆扩大融合发展。与文创融合,举办东莞非遗创意大赛和东莞非遗原创服装设计项目;与餐饮融合,策划举办腊味节活动;与媒体融合,携手百度百家号打造“东莞非遗宣传推广矩阵”;与产业融合,建立线上线下东莞非遗墟市和城际非遗墟市联盟,促进东莞非遗走进现代生活。

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